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SHOPPING INFO

【 購 物 流 程 】

  • Step1.
    商品得標 :請詳細閱讀『購物說明』中所有規則,商品得標 即100%同意賣場規則。
  • Step2.
    進入訂單系統填寫訂單,商品會自動整理為同一筆訂單,請務必確認下清單完整,再進行訂單填寫動作。首次購買者,請先加入會員填寫會員資料。
  • Step3.
    進行結帳 ,依照選擇付款方式,實體ATM或網路ATM的,請務必於3天內完成結帳付款動作(超過時間系統會自動移除未完成的訂單紀錄)。超商取貨付款請務必於到貨七天內完成取貨,超過時間未取貨者,系統會自動將會員資格移除喔!
  • Step4.
    追加&核對帳款. 進行核對帳款及安排追加,現貨商品約於下單次日安排寄出,預購商品追加期約填單付款後7 ~ 20個工作天不含假日;若商品於追加期間有特殊狀況會再以信件或是簡訊通知,而訂單全數追加到齊,於2天內安排寄出。
  • Step5.
    交易完成。收取包裹,寄出商品時賣場會以簡訊或信件通知買家喔!若收到商品有問題可以參考『瑕疵更換處理』。

【 賣 場 注 意 事 項 】

商品追加 - 因進貨數量有限,賣場採現貨+預購方式販售,並依照填單付款時間順序分配出貨,追加時間約填單付款後7~20個工作天不含假日,如果因無法等待商品追加、出國、急需送禮...等個人因素而必需趕緊收到商品的買家,很抱歉無法為您做完整的服務,請不要下標購買,避免造成雙方困擾。

商品斷貨 - 賣場商品多與廠商配合預購,因此有時會因廠商製程狀況發生臨時停產的情況,若真有斷貨等商品的特殊狀況,也將於第一時間以信件或簡訊方式通知您,告知相關退款事宜等,如果無法認同體諒可能會發生斷貨等情況的買家請勿下標購買!

色差問題 - 賣場的商品皆以實品拍攝,但依個人螢幕廠牌和色調亮度、個人認知的不同可能還是會有所差異,請買家下標前先考慮仔細,如買家對商品仍抱有疑慮或對顏色、材質要求嚴格建議下標前可洽詢客服人員,再決定是否購買,以避免造成雙方不必要的誤會與糾紛,賣場不接收因個人認知問題而導致的色差或是材質的退換貨。

商品尺寸 - 賣場上尺寸標明皆為平放測量以公分(CM)為單位,請參考『尺寸測量方式』連結中的說明及示意圖,衣物尺寸在2~3公分左右的誤差屬正常範圍,建議買家可依照相同的方式平量自己平時穿著的類似款衣服,再進行比較會更準確,賣場不接受版型剪裁、等方面的退換貨,若有任何疑問請洽客服詢問,避免造成不必要的誤會。 取消、變更商品&棄標處理黑名單 - 如您的訂單狀態顯示"已確認您的訂單...追加中"等等情況下,恕不接受更換訂單內商品、顏色、尺寸及任意提出取消訂單要求退款,若經多次賣場將此認定惡意棄標,並加入黑名單!

【付 款 與 寄 貨 方 式】

銀行 / 郵局匯款 - 選擇此付款方式者,可使用郵局無摺存款 ,或是匯款至MIMOSA指定帳戶。請於三天內完成匯款,並填寫"付款回覆"喔~

  • 郵局戶名: 林佩琪
  • 郵局代號: 700
  • 郵局帳號: 0021009-1907493

實體ATM轉帳 / 網路ATM轉帳 - 訂單填寫完成後,會產生一組虛擬帳號,請於三天內至實體ATM / 網路ATM 完成匯款。若超過三天未匯款,虛擬帳號將自動失效,並取消訂單喔! ※ 每筆訂單只會有一組虛擬帳號 。


信用卡付款 - 信用卡目前接受卡別VISA、 MasterCard、 JCB。
※請注意,為防止被盜用刷卡紀錄, MIMOSA設置了手機簡訊確認步驟, 請於刷卡後,輸入手機中的簡訊代碼, 如下圖. 所有步驟皆完成.才算完成刷卡程序喔,如果刷卡未完成將取消訂單喔!


郵局貨到付款 - 商品會送達指定配送定點,再直接付款即可,安全又方便。 ※請務必留下可連絡之通訊電話,以利送貨人員聯繫。


超 商 取 貨 不 付 款 服 務 - ※若消費金額超過兩千,不適用此付款配送流程。


超商取件及逾時重寄皆比一般配達時間長,急需的買家請考慮詳細在做選擇。到達門市後配合物流會統一以簡訊告知,
請務必留下正確的手機號碼及相關資料。到達門市後的7個工作天內需完成取件,如超過時間未領取 1次,賣場則會永遠取消
帳號使用超商取貨付款的權利,並加入永久黑名單 。如逾時被退回請自付來回運費,若無回應及提前告知的買家一律以棄標作處理。


※務必注意:因超商取貨付款是直接連線機制,所以一旦訂單成立上傳至系統完畢後就無法再作任何商品或金額上的更改、取消及更換配送超商資訊喔!


- -[ 國外買家 / Foreign Buyers ] - -
PAYPAL - 一律使用線上刷卡支付或PAYPAL付款。(PAYPAL:mimosa@mimosa.com.tw)

【 售 後 服 務 】

感謝買家對於賣場的支持!小幫手出貨前都會仔細檢查過商品,也請您收到包裹後3天內立即拆除包裹檢查 ,以避免影響您的個人權益 !若還是不小心讓您收到瑕疵或錯款商品 ,真的十分的抱歉 ,請直接來信至客服信箱 service@mimosa.com.tw 我們將盡速為您處理後續相關事宜!

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